Esistono 2 modi per creare modelli da utilizzare con i canali Reconnect. Il primo consiste nel creare un messaggio in una campagna e salvarlo come modello. Il secondo, descritto qui, prevede di creare un modello JSON dalla scheda Modelli e salvarlo nella tua sezione.
Creare un nuovo modello
- Nella scheda Template, clicca su Crea modello.
- Seleziona un canale per il modello, quindi, scegli il tipo di modello:
- Assegna un nome al modello e, se serve, aggiungi note, etichette e una miniatura personalizzata.
- Clicca su Avanti. Si aprirà l'editor di contenuti JSON. Indica il payload per il modello in formato JSON (o per i messaggi SMS Twilio, in testo semplice).
- Clicca su Salva. Il modello è ora disponibile da usare nelle campagne del canale.
Note: puoi tornare indietro e modificare il modello ogni volta che vuoi, ma tieni presente che ogni modifica influirà su tutte le varianti della campagna che lo stanno già utilizzando.
La scheda Template
I modelli creati nella sezione vengono visualizzati nella scheda Template in una tabella, dove è possibile:
- filtrare la lista per:
- canale,
- fattori di attivazione,
- stato,
- etichetta,
- cercare per nome del modello, utilizzando la barra di ricerca.
- Visualizza tutte le varianti utilizzando il modello, nella colonna Varianti.
Cliccando sul numero, vedrai un elenco delle varianti. È possibile passare a una qualsiasi delle varianti collegate o scollegarle tutte da tale modello cliccando su Scollega tutte. - In ogni riga di un modello è possibile:
-
modificare il template: clicca sull'icona
di modifica (basta far passare il mouse per visualizzarla) o sul nome del modello,
-
duplicare il template: clicca sull'icona
duplica (basta far passare il mouse per visualizzarla),
-
archiviare o meno il template: clicca sull'icona
archivia (basta far passare il mouse per visualizzarla).
-
Nel menu delle opzioni aggiuntive
puoi selezionare:
- attività: visualizza la pagina delle attività del modello,
-
cancella: elimina il template.
Eliminare un modello collegato a una o più varianti non "danneggia" le varianti, ma farà sì che non sia più possibile applicare modifiche a tutte contemporaneamente, modificando il template.
-
modificare il template: clicca sull'icona