Modelos do Reconnect

Existem 2 maneiras de criar modelos para usar com seus canais do Reconnect. A primeira é criar uma mensagem em uma campanha e salvá-la como um modelo. A segunda, descrita aqui, é criar um modelo em JSON a partir da guia de modelos e salvá-lo na sua seção.

Criando um novo modelo.

1. Na guia de modelos, clique em Create Template.
2. Escolha um canal para o modelo e, em seguida selecione o tipo de modelo:
   
3. Nomeie o modelo e, caso deseje, adicione anotações, rótulos e uma thumbnail personalizada.
   
4. Clique em Next. O editor de conteúdo JSON aparecerá. Insira o conteúdo para o modelo no formato JSON (ou, para mensagens SMS da Twilio, use texto corrido).
5. Clique em Save. Agora, o modelo está disponível para ser usado nas campanhas do canal.

A guia de modelos

Os modelos criados na sua seção aparecem na guia Templates na forma de uma tabela. Nela, você pode:

• Filtrar a lista por:
  • Canal
  • Trigger (gatilho)
  • Status
  • Rótulo
• Procurar um nome de modelo usando a barra de pesquisa.
• Ver todas as variações que usam o modelo, na coluna Variations.
  Quando você clica no número, uma lista de variações aparece. Você pode acessar qualquer uma das variações conectadas, ou desconectar todas as variações daquele modelo clicando em Unlink All.
• Em cada coluna de um modelo, você pode:
  • Editar o modelo: clique no ícone de Editar (passe o mouse por cima para mostrar) ou no nome do modelo.
  • Duplicar o modelo: clique no ícone de Duplicar (passe o mouse por cima para mostrar).
  • Arquivar/desarquivar o modelo: clique no ícone de Arquivar (passe o mouse por cima para mostrar).
  • No menu deopções adicionais, você pode selecionar os botões: 
    • Activity: visualiza a página de atividades do modelo. 
    • Delete: exclui o modelo.
      Excluir um modelo que está conectado a uma ou mais variações não "prejudica" a variação, mas significa que você não pode mais aplicar mudanças em todas essas variações de uma vez apenas editando o modelo.