O relatório do Recommendations oferece uma visão panorâmica do desempenho do seu programa de recomendações. Ele permite que você observe o impacto monetário das recomendações em sua seção ao longo do tempo e compare os resultados por tipo de página e campanhas.
Para acessar o relatório, vá ao Dashboard (painel) e clique em Full Report (relatório completo) no bloco Recommendations.
Estrutura do relatório
Visão geral
A visualização na parte superior do relatório inclui as seguintes métricas:
- Receita direta e assistida, e qual percentual elas representam da receita total da seção.
- Compras diretas: o número de compras que incluem pelo menos um item recomendado que foi clicado em uma campanha de recomendações, e a parcela dessas compras no número total de compras na seção.
- CTR de todas as campanhas de recomendações (total de cliques/total de impressões).
Você pode ver essas métricas ao longo do tempo em resoluções mensais, semanais ou diárias. Clique em qualquer métrica para traçá-la ao longo do tempo no gráfico de linha.
Receita direta por tipos de páginas
O próximo grupo de visualizações separa a receita direta por tipos de páginas que contenham widgets do Recommendations. O tipo de página é baseado no atributo page type selecionado durante a criação da campanha do Recommendations. Campanhas por e-mail aparecem em Email. O tipo de página Other (outro) inclui campanhas configuradas para executar em tipos de página Any Page (qualquer página), campanhas veiculadas através de APIs do lado do cliente ou veiculadas através de módulos da Dynamic Yield que não sejam campanhas do Recommendations (como overlays [sobreposições]).
Observação: o detalhamento por tipo de página ainda não está disponível para aplicativos móveis.
Campanhas e estratégias
Essas guias oferecem um detalhamento do desempenho de cada campanha ou estratégia. Você pode visualizar a receita direta, impressões, cliques e CTR. Você também pode ver a receita direta proporcional a 10.000 impressões para avaliar qual campanha ou estratégia está gerando a maior receita em relação à sua exposição.
Ajustar a janela de atribuição direta
Por padrão, a receita direta usa uma janela de atribuição de 30 dias. Isso significa que se os usuários clicarem em um item recomendado e comprá-lo dentro de 30 dias, o valor da compra será incluído na receita direta. No entanto, você pode encurtar a janela de atribuição usando o menu suspenso Direct Attribution Window (janela de atribuição direta). Todas as métricas que usam a receita direta serão afetadas (por exemplo, percentual da receita total e receita direta /1000 impressões).
Perguntas frequentes
Por que não vejo dados de um tipo de página em que sei que as recomendações são veiculadas?
O detalhamento por tipo de página exibe resultados com base no tipo de página, conforme definido nas configurações da campanha. Se a campanha estiver configurada para executar em qualquer página (any page), e for veiculada na página inicial, os resultados aparecerão na seção "Other".