Depois de concluir o processo de implementação, é importante validar que seu script, contexto da página, eventos e feed de dados estejam configurados corretamente. Este artigo orienta você no processo dessas validações para uma implementação web padrão.
Há duas maneiras de validar a implementação:
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Implementation Status (status da implementação):
- Sincronização periódica: um resumo das últimas 12 horas;
- Sincronização de API: um resumo dos últimos 7 dias.
- Implementation Helper (ajudante de implementação): Ferramenta de depuração imediata em seu navegador.
Status da implementação
No console da Dynamic Yield, acesse sua seção. O primeiro painel na página da sua seção é o Implementation Status. Essa área fornece uma visão geral do status do seu script, contexto da página, eventos e feed de produtos. Você também pode baixar um registro para obter mais detalhes sobre o status da implementação. O registro cobre as últimas 12 horas do feed periódico e os últimos 7 dias da API. Contexto da página, eventos, e o status do feed de produtos só estão disponíveis para seções de comércio eletrônico.
A tabela a seguir fornece detalhes sobre cada status disponível.
| Item | Status | Descrição/Limite |
|---|---|---|
| Script | Not Implemented (não implementado) | Nenhum script detectado |
| Implemented (implementado) | O script foi detectado. Isso não verifica se o script está no cabeçalho. | |
| Page Context (contexto de página) | Not detected (não detectado) | Nenhuma informação de contexto da página foi enviada nas últimas 12 horas. Requer pelo menos 100 visualizações de página para cada tipo de página. |
| Validated (validado) | Pode haver erros em até: 2% de suas páginas de produtos, 2% de suas páginas de carrinho ou 5% de suas páginas de categoria. |
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| Accepted with Warnings (aceito com avisos) | Há erros em: 2-7% de suas páginas de produtos, 2-7% de suas páginas de carrinho ou 5-10% de suas páginas de categoria. |
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1 erro (o número de erros é o número de tipos de contexto de página que ultrapassaram o limite de erros) |
Há erros em mais de: 7% de suas páginas de produtos, 7% de suas páginas de carrinho ou 10% de suas páginas de categoria. |
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| Events (eventos) | Not received (não recebido) | Nenhum evento recebido nas últimas 12 horas. |
| Validated | Pode haver erros em até: 2% de seus eventos de adicionar ao carrinho, sincronizar o carrinho, remover do carrinho ou compra. 20% de seus eventos de login, inscrição, registro ou 50% de seus eventos de filtrar, ordenar, alterar atributo, palavra-chave ou assistir a vídeo. |
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| Accepted with Warnings | Há erros em 2 a 7% de seus eventos de adicionar ao carrinho, sincronizar carrinho e remover do carrinho ou compra. | |
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1 erro (o número de erros é o número de tipos de eventos que ultrapassaram o limite de erros) |
Há erros em mais de: 7% de seus eventos de adicionar ao carrinho, sincronizar o carrinho, remover do carrinho ou compra. 20% de seus eventos de login, inscrição, registro ou 50% de seus eventos de filtrar, ordenar, alterar atributo, palavra-chave ou assistir a vídeo. |
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| Product Feed (feed de produtos) | Not synced (não sincronizado) | Você ainda não tentou sincronizar um feed de dados. |
| Synced (sincronizado) |
Sincronização periódica: você sincronizou com sucesso um feed de dados. Sincronização por API: há até 0,5% de avisos nas solicitações de sincronização. |
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| Synced with Warnings (sincronizado com avisos) |
Sincronização periódica: o feed foi sincronizado, mas algumas linhas individuais não foram sincronizadas devido a erros, como dados ausentes. Veja o registro para obter mais detalhes. Sincronização por API: há 0,5%-2% de avisos nas solicitações de sincronização. Algumas ações não foram sincronizadas devido a erros, como dados ausentes. Veja os registros da API para obter mais detalhes. |
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| Failed to sync |
Sincronização periódica: o feed de dados não foi sincronizado devido a um erro. Veja o registro para obter mais detalhes. Sincronização por API: há mais de 2% de avisos ou mais de 0,5% de erros nas solicitações de sincronização. Algumas ações não foram sincronizadas devido a erros, como dados ausentes. Veja os registros da API para obter mais detalhes. |
Observação: o status dos eventos e o contexto da página são atualizados a cada dez minutos.
Se você achar que os limites descritos são muito sensíveis ou não são sensíveis o suficiente para o seu website, entre em contato com nossa equipe de suporte para configurar os ajustes.
Observação: depois de resolver um problema, pode levar algum tempo até que o status do erro ou aviso seja alterado. Isso ocorre porque os limites são calculados com base nos dados combinados das últimas 12 horas ou 7 dias (atualização periódica ou por API, respectivamente). Você pode confirmar se um problema foi resolvido com sucesso observando o percentual de erros nos registros diminuírem gradualmente com o tempo.
Registros de eventos e contextos de página
O registro inclui percentuais gerais de itens inválidos, bem como uma amostra de itens inválidos únicos organizados por tipo. Não se trata de um registro completamente abrangente com detalhes sobre cada evento, linha e visualização de página.
Por exemplo, o registro de eventos na imagem a seguir exibe uma seção para cada tipo de evento que foi acionado, qual foi o percentual de eventos inválidos e uma amostra dos eventos inválidos com seus erros.
Registros de feeds de dados
Os registros de feeds de dados variam dependendo se o feed está sincronizado ou não. Se o feed estiver sincronizado com avisos, o registro conterá a lista de linhas individuais que não estão sincronizadas e alguns detalhes. Se o feed não estiver sincronizado devido a um erro, o registro conterá somente os detalhes do erro.
| Mensagem de erro | Descrição |
|---|---|
| Internal error | Erro interno. Falha ao sincronizar o feed devido a um erro inesperado. Abra um ticket de suporte. |
| Too many warnings | Muitos avisos. Falha ao sincronizar o feed porque mais de 90% das linhas no feed foram inválidas. |
| Javascript error | Erro de Javascript. Falha ao sincronizar o feed porque a função do analisador não retornou um feed válido. |
| Invalid headers | Cabeçalhos inválidos. Falha ao sincronizar o feed porque faltou uma coluna obrigatória. |
| Timeout | Tempo limite esgotado. Falha ao sincronizar o feed porque não houve resposta do URL por 5 minutos. |
| Invalid Format | Formato inválido. Falha ao sincronizar o feed porque o arquivo do feed não era um arquivo CSV, JSON ou XML válido. |
| URL not found | URL não encontrado. Falha ao sincronizar o feed porque o URL não foi encontrado ou ocorreu um erro ao tentar fazer o download a partir do URL. |
| File size exceeded | Tamanho de arquivo excedido. Falha ao sincronizar o feed porque ele excedeu o limite de tamanho para sua conta. Abra um ticket de suporte para determinar se o limite de tamanho do feed pode ser ampliado. |
Implementation Helper
O Implementation Helper é uma ferramenta de depuração que aparece na página web enquanto você navega no seu website. Ele permite que você valide:
- Contexto
- Evento
- Públicos
Para usar o Implementation Helper:
- Faça login no console da Dynamic Yield.
- Abra seu website com seu navegador de desktop (por exemplo, Chrome).
- Passe o mouse sobre o botão da Dynamic Yield
e clique no Implementation Helper
.
- Navegue pelo seu website para ver atualizações ao vivo sobre a página em que você está, eventos que você aciona, públicos aos quais você pertence e muito mais.
Usando a ferramenta, você pode visualizar:
- Context Implementation (implementação de contexto): o status do contexto da página na página atual.
- Events (eventos): detalhes sobre quaisquer eventos disparados durante sua sessão.
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Audiences (públicos): os públicos aos quais você pertence na sua sessão atual.
Embora o Implementation Helper seja usado principalmente durante a implementação, você pode abri-lo a qualquer momento para verificar alterações, como novos eventos ou durante a solução de problemas. - Implementation Status (status da implementação): um painel, disponível para cada um de suas seções, fornecendo a você o status do seu script, contexto da página, eventos e feed de dados. Nele você também encontrará registros para download para investigar exatamente o que está causando um erro. Saiba mais sobre o painel Implementation Status.
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Web Implementation Helper (ajudante de implementação web): essa ferramenta abre um painel diretamente em seu website enquanto você navega, simulando um funil ou caso de uso. O painel apresenta em tempo real:
- O contexto da página atual;
- O público ao qual você pertence atualmente;
- Os eventos que você acionou.
- Dashboard Notifications (notificações do painel): quando você ultrapassa um limite predefinido de erros, você recebe notificações de erros em seu painel. Os limites são configuráveis e podem ser definidos de forma diferente para cada seção. Se você acredita que os erros estejam muito sensíveis ou não sensíveis o suficiente, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente.