Para oferecer experiências que dependem de informações de identificação pessoal (PII), como mensagens SMS acionadas, você deve enviar uma lista de números de telefone cujos proprietários consentiram em inscrevê-los para receber essas mensagens.
O feed de números de SMS de opt-in tem uma única coluna de números de telefone associados aos usuários já identificados. Agora você pode enviar o SMS acionado pelo usuário e pode incluir seus dados ao exportar públicos.
Criar um feed de números de SMS de opt-in
Cada seção da Dynamic Yield suporta um feed de números de SMS de opt-in.
Para criar o feed:
- Acesse Assets > Data Feeds (recursos > feeds de dados) e clique em New (novo).
- Selecione Opted-in SMS Numbers feed (feed de números de SMS de opt-in).
- Clique em Get Credentials (obter credenciais) e anote os dados e credenciais do bucket do S3. Você só pode gerar novas credenciais duas vezes. Se você precisa gerar credenciais adicionais, abra um ticket de suporte.
- Prepare seu arquivo CSV de acordo com o seguinte formato:
- Tipo de arquivo: CSV
- Codificação: UTF8 encoding
- Nome do arquivo: data.csv.
- Primeira linha: "SMS numbers"
- Restante das linhas: números de telefone em texto simples, um por linha (até 10 milhões de linhas). Cada número deve consistir no código do país, código de área e o número do assinante apenas com dígitos, no formato E.164.
- Exemplo:
SMS Numbers 15165551212 498963648018 972503803546
Observação: verifique se os números de telefone são válidos. Se 30% ou mais dos números forem inválidos, o feed não será sincronizado.
Você também pode baixar um arquivo de exemplo na parte inferior deste artigo.
- Carregue o arquivo CSV para a seguinte pasta no bucket do S3 com as informações adequadas de data:
upload_aaaa-MM-dd_HH-mm
Por exemplo: upload_2020-03-19_14-00 - Sempre que um novo arquivo for carregado, a sincronização com a Dynamic Yield será iniciada em poucos minutos.
Gerenciar feeds de número de SMS de opt-in
Depois de criar o feed, ele aparecerá na lista Data Feeds (Assets › Data Feeds). Você pode ver o status da sincronização, incluindo quaisquer erros, e ver detalhes sobre o armazenamento e credenciais do S3 clicando em Feed Source Details (dados da fonte do feed). Cada usuário pode gerar as credenciais apenas duas vezes, por razões de segurança (impostas pela AWS), então anote-as em um local seguro. Se você já gerou credenciais duas vezes e precisar gerá-las novamente, entre em contato com o Suporte.
Apenas números válidos são processados. Devido a restrições de privacidade, a Dynamic Yield não pode exibir o conteúdo do arquivo com os números não processados. No entanto, vamos indicar a quantidade de números de telefone inválidos.
Limitações
- O arquivo CSV pode conter até 10 milhões de números de telefone.