Les campagnes de personnalisation web vous permettent de créer des promotions, des recommandations de produits, des messages et des notifications sur mesure pour vos visiteurs. Ces expériences personnalisées peuvent être testées, optimisées, personnalisées et mesurées.
Chaque type de campagne est conçu pour répondre à un cas d’utilisation différent et, ensemble, ils constituent des outils puissants pour personnaliser les expériences à travers votre entonnoir.
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Les applications Experience OS sont dotées de fonctionnalités de bout en bout pour répondre à des besoins commerciaux particuliers dans le cadre de votre marketing numérique. Explorez la bibliothèque d’inspiration Dynamic Yield pour découvrir une grande variété de cas d’utilisation pour divers secteurs d’activité, publics et types de campagnes.
Campagnes de personnalisation web - côté client
| Type de campagne | Cas d’utilisation | Exemple |
|---|---|---|
| Notification | Déclencher des messages subtils au bord de l’écran. | Les visiteurs qui ont ajouté des articles au panier reçoivent une notification les informant qu’ils sont proches du seuil de la livraison gratuite. |
| Code personnalisé | Exécuter tout code JavaScript sur la page | Modifier l’ordre de votre barre de navigation en fonction des préférences de l’utilisateur. |
| Édition visuelle | Éditer n’importe quelle page à l’aide d’un simple éditeur pointer-cliquer. | Modifier le texte et le style de votre bouton Demander une démonstration sur l’ensemble du site. |
| Multi-Touch | Tester un ensemble de modifications sur plusieurs pages. | Tester la livraison gratuite par rapport à une réduction de 15 % sur l’ensemble de votre site. |
| Contenu dynamique | Remplacer ou ajouter n’importe quel élément de la page par un élément dynamique. | Changer l’image de votre bannière héroïque en fonction de la météo locale de l’utilisateur. |
| Recommandations | Afficher des produits en fonction de l’activité de l’utilisateur et d’autres algorithmes. | Définir votre stratégie de recommandation en fonction des affinités de l’utilisateur et proposer à chaque visiteur un ensemble unique d’articles en fonction de ses préférences personnelles et de son intention actuelle. |
| Overlay | Afficher un pop-up bien visible au milieu de l’écran | Demander une incrustation d’intention de sortie pour les visiteurs qui ont ajouté des articles à leur panier et qui sont sur le point de quitter votre site sans avoir finalisé leur achat. |
Campagnes de personnalisation web - côté serveur
| Type de campagne | Cas d’utilisation | Exemple |
|---|---|---|
| Recommandations par API | Afficher les éléments les plus pertinents en fonction de l’activité de l’utilisateur et des algorithmes. | Les visiteurs qui ont ajouté des articles à leur panier reçoivent une notification leur indiquant s’ils sont proches du seuil de livraison gratuite. |
| Code personnalisé par API | Utiliser la puissance des tests et de l’attribution de Dynamic Yield, tout en contrôlant entièrement le rendu des campagnes sur votre site. |
Tester l’ordre des différents éléments de la page d’accueil pour maximiser l’engagement de l’utilisateur, ou les mises en page des formulaires d’application pour augmenter la conversion. |
Gestion des campagnes de personnalisation web
Toutes les campagnes de personnalisation web sont créées et gérées sur un écran unique. Vous pouvez rechercher et filtrer vos campagnes par type, statut, étiquette et ID. Vous pouvez ajouter des colonnes en cliquant sur le menu déroulant Columns. Votre dernier paramétrage est toujours sauvegardé pour les sessions suivantes.