Prise en charge multilingue

Dynamic Yield prend en charge les sites multilingues en vous permettant de :

• Déclencher des événements dans diverses devises sur le même site
• Localiser les variations en fonction de la langue/du pays
• Localiser les produits recommandés en fonction de la langue/du pays

Prise en charge des devises dans les événements

Si vos visiteurs peuvent effectuer des achats en utilisant plus d'une devise, ajoutez une propriété de devise à vos événements (achat, ajout au panier ou tout événement associé à une valeur monétaire). Dynamic Yield convertit le montant dans la devise utilisée dans vos rapports Dynamic Yield.
Consultez notre Documentation pour les développeurs pour obtenir des informations sur la mise en œuvre.

Devises prises en charge

Dynamic Yield prend actuellement en charge les devises suivantes. Si vous avez besoin d'une devise qui ne figure pas sur cette liste, parlez-en à votre Customer Success Manager.

Remarque : le taux de change utilise le service externe currencylayer et est actualisé une fois par jour à 4 heures du matin (UTC). Si vous avez besoin d'une conversion en temps réel, vous devez effectuer la conversion de votre côté et déclencher des événements en utilisant la devise par défaut du site.

Localisation de contenu

Vous pouvez fournir différents contenus aux utilisateurs en fonction de la locale qui s'applique à eux. Ceci est actuellement possible uniquement pour les campagnes API, les e-mails de contenu dynamique et les campagnes de personnalisation Web qui ne sont pas basés sur un flux de variation. 

Ajouter un contexte linguistique sur chaque page

Si votre site prend en charge plusieurs langues (ou versions de la même langue dans plusieurs pays), demandez à votre développeur d'ajouter un paramètre de locale (lng) au contexte de chaque page de votre site. Ce code lng nous permet d'utiliser la langue correcte.

Consultez notre Documentation pour les développeurs pour connaître les détails de mise en œuvre.

Ajouter un contexte linguistique pour les e-mails

Pour prendre en charge plusieurs langues dans Experience Email, consultez la section Configurer les paramètres ESP dans l'article principal Experience Email.

Codes de langues pris en charge

Localisation des variations

Personnalisation Web

Pour les campagnes créées à l'aide de l'implémentation basée sur un script ou d'une API, vous pouvez fournir une version localisée des variations aux visiteurs de votre site, comme suit :

1. Assurez-vous que le contexte de la page est correctement défini comme détaillé dans la section précédente.
2. Définissez vos langues de section.
3. Définissez des valeurs localisées pour des variables individuelles dans chaque variation.
   
4. Pour les campagnes API, envoyez la locale de l'utilisateur dans la requête dans le contexte de la page (par exemple, "locale":"fr.*"). Assurez-vous de faire référence aux codes linguistiques corrects.

Experience Email 

Pour les campagnes par e-mail, vous pouvez fournir une version localisée des variations à vos utilisateurs de messagerie, en période d'ouverture, comme suit :

1. Définissez vos langues
2. Configurez le paramètre de locale ESP. Utilisez une balise de fusion qui insère la valeur locale.
3. Définissez des valeurs localisées pour des variables individuelles dans chaque variation.

Gérez les langues de votre section

1. Accédez à General Setting (Paramètres généraux) › Manage Languages (Gérer les langues).
2. Cliquez sur « Add Languages » (Ajouter des langues) et sélectionnez les langues pertinentes prises en charge par votre site.
   • Sélectionnez une langue (par exemple, en, es) si vous souhaitez localiser le contenu par langue, quel que soit le pays.
   • Sélectionnez une combinaison de langue et de pays (en_US, es_MX) si vous souhaitez localiser le contenu pour les langues d'un pays spécifique.
3. L'ordre définit comment elles seront affichées dans les variations et les modèles. Faites glisser et déposez les langues pour modifier l'ordre. Vous pouvez supprimer une langue en cliquant sur le X à côté.
   
   

Localisez le contenu des variations

Lorsque vous créez un nouveau modèle ou une nouvelle variation, vous pouvez voir les différents symboles de langues dans l'onglet Variable. Chacun est un onglet pour les langues que vous avez sélectionnées dans la section Gérer les langues.

Le premier onglet contient vos valeurs par défaut. Pour localiser des variables dans une autre langue :

1. Cliquez sur le symbole de langue souhaité.
2. Cochez la variable que vous souhaitez localiser.
3. Saisissez la valeur de la variable localisée.

Une variation qui est fournie sur une page qui a cette langue dans son contexte de page, ou dans un e-mail pour lequel le code de locale est reçu via la balise de fusion ESP, affiche un contenu localisé pour les variables sélectionnées, et le contenu par défaut pour toutes les autres variables.

Si une variable est cochée pour une langue donnée mais laissée vide, nous afficherons le texte vide.

Pour voir à quoi ressemblera la variation pour l'utilisateur :

• Sur votre site : cliquez sur Preview on Site (Aperçu sur le site). La variation est affichée en fonction du contexte de la page défini pour cette page.
• Dans un e-mail : reportez-vous à la section Prévisualiser votre e-mail de l'article Experience Email. La variation est affichée en fonction du paramètre de locale ESP.

Localisation des produits recommandés

Vous pouvez adapter vos campagnes de recommandation de produits en fonction de la locale de l'utilisateur :

• Afficher les propriétés localisées du produit
• Filtrer les produits en fonction de la locale de l'utilisateur

Afficher les propriétés localisées du produit 

Consultez notre Documentation pour les développeurs pour obtenir des informations sur la mise en œuvre.

Dans votre flux de produits, ajoutez des colonnes de langue avec des valeurs localisées pour les propriétés du produit (telles que le prix, le nom ou la description) pour personnaliser les recommandations en fonction de la locale. Par exemple, en utilisant des noms de produits différents pour différentes langues. 

Filtrer les produits en fonction de la locale de l'utilisateur 

Cette fonctionnalité est disponible pour Experience Email, les campagnes de recommandation Web et les campagnes de recommandation API.

Si vous avez des valeurs de flux différentes pour chaque locale, vous pouvez créer une règle pour exclure ou inclure (et non épingler) des produits et filtrer les produits dans la campagne en fonction de l'emplacement des utilisateurs. Par exemple, vous pouvez choisir d'inclure uniquement les articles qui sont en vente dans leur région.

Par exemple, si le flux comporte les colonnes suivantes :

sku	discounted	lng:FR:discounted
123	Yes	No
234	No	Yes

Vous pouvez créer une règle qui inclut uniquement les produits à prix réduit, mais filtre 123 pour les utilisateurs avec une locale FR, et filtre 234 pour le reste des utilisateurs.

Lorsque vous créez la règle de filtre, après avoir choisi la propriété (dans ce cas, « discounted »), choisissez l'option « By the user's locale » (Selon la locale de l'utilisateur) :