Pour bien adapter le contenu à l’utilisateur, vous devez commencer par le ciblage. Lorsque vous créez une expérience, vous pouvez la cibler en fonction des propriétés de l’utilisateur (telles que le type d’appareil ou la géolocalisation), des propriétés de la page (telles que le type de page ou l’URL) ou des dates.
Remarque : ce tableau comprend la liste complète des conditions de ciblage, mais aucune section ne les inclut toutes. Par exemple, certaines conditions ne sont disponibles que pour les sites web et d’autres que pour les applications.
| Qui ? ((Ciblage en fonction des propriétés de l’utilisateur ou du comportement de la session) | |
|---|---|
| Audience | Utilisateurs qui appartiennent (ou n’appartiennent pas) à une audience Dynamic Yield. Par exemple, vous pouvez cibler en fonction d’un comportement retrouvé dans l’historique (par exemple, les utilisateurs qui ont acheté deux fois au cours de l’année écoulée) plutôt qu’en fonction du comportement de la session en cours. |
| Audience partagée | Utilisateurs appartenant à une audience Dynamic Yield qui a été partagée à partir d’un autre site. |
| User Affinity (affinité de l’utilisateur) | Utilisateurs ayant exprimé un intérêt élevé pour une propriété de produit spécifique (telle que la couleur bleue ou la catégorie « spectacle »). L’intérêt est mesuré par les interactions avec les produits, telles que le nombre de vues, l’ajout au panier et les événements d’achat dans la session en cours et les sessions précédentes. En savoir plus sur les audiences basées sur les affinités. |
| Nouvel utilisateur (première session) | Les utilisateurs qui en sont à leur toute première session sur votre site (depuis que le script Dynamic Yield a été mis en place). Les utilisateurs remplissent cette condition tout au long de cette première session. L’identification de l’utilisateur est effectuée par le cookie Dynamic Yield (et une solution de secours de stockage local), de sorte que les nouveaux utilisateurs sont ceux qui n’ont pas de cookie au début de la session. En savoir plus sur l’identification de l’utilisateur dans Dynamic Yield. |
| Consentement actif | Cible les utilisateurs en fonction de leur statut de consentement aux cookies . True signifie qu’ils ont donné leur consentement, tandis que False signifie qu’ils ne l’ont pas donné. |
| Cookie | Utilisateurs ayant une valeur spécifique dans un cookie de navigateur spécifique. |
| Nombre de pages vues | Utilisateurs ayant consulté un nombre spécifique de pages au cours de la session actuelle. |
| Écran consulté (mobile) | Utilisateurs ayant vu un écran spécifique sur votre application mobile. Pour plus de détails, consultez les API pageview dans le guide sur les API iOS ou les API trackPageView dans le guide sur les API Android.. |
| Visite d’une URL | Utilisateurs ayant consulté des pages spécifiques de votre site. |
| URL de la page précédente (personnalisation web uniquement) |
Utilisateurs ayant consulté une page spécifique immédiatement avant la page actuelle. Basé sur context.page.referrer |
| Écran précédent (personnalisation de l’appli uniquement) |
La page précédente est une URL spécifique ou une sous-chaîne d’URL. |
| URL d’atterrissage | Utilisateurs dont la première page vue dans la session en cours était une URL spécifique. |
| Produit consulté |
Utilisateurs ayant consulté un certain nombre de produits au cours de la session actuelle. Vous pouvez prendre en compte toutes les vues de produits, ou seulement les produits ayant une propriété spécifique (par exemple, les produits appartenant à la catégorie « Accessoires »). Remarque : un ensemble limité de propriétés est disponible ici. Vous pouvez voir quelles propriétés sont disponibles en haut de la page Feed des produits Pour ajouter une propriété supplémentaire, contactez votre responsable de succès client. |
| Produits ajoutés au panier |
Utilisateurs ayant déclenché un nombre spécifié d’événements d’ajout au panier au cours de la session actuelle. Vous pouvez prendre en compte tous les événements d’ajout au panier ou uniquement les événements ayant une propriété spécifique. Remarque : un nombre limité de propriétés est disponible ici. Vous pouvez voir quelles propriétés sont disponibles en haut de la page Feed de votre produit. Pour ajouter des propriétés, contactez votre Responsable succès client. Non disponible pour les sections des institutions financières. |
| Produits achetés |
Un utilisateur qui a acheté un article spécifique au moins le nombre de fois spécifié pendant la session en cours. Vous pouvez prendre en compte tous les achats ou les achats de produits ayant des propriétés spécifiques. Non disponible pour les sections relatives aux institutions financières. |
| Produit soumis (institutions financières uniquement) |
Un utilisateur qui a soumis une demande au moins le nombre de fois spécifié pendant la session en cours. Vous pouvez prendre en compte toutes les demandes ou uniquement les demandes de produits ayant des propriétés spécifiques. |
| Application démarrée (uniquement pour les institutions financières) |
Utilisateurs ayant démarré une application et déclenché un nombre spécifié d’événements d’ajout au panier pendant la session en cours. Vous pouvez prendre en compte tous les événements d’ajout au panier ou uniquement les événements ayant une propriété spécifique. Remarque : un nombre limité de propriétés est disponible ici. Vous pouvez voir quelles propriétés sont disponibles en haut de la page Feed des produits. Pour ajouter des propriétés, contactez votre Responsable succès client. |
| Données de première partie |
Utilisateurs ayant une propriété spécifique basée sur des données de première partie (telles que votre CRM). Ces données doivent être intégrées à Dynamic Yield. Consultez l’intégration par CSV ou l’intégration par API. |
| Déclenché par un événement | Utilisateurs qui ont déclenché un événement spécifique au cours de cette session, quelles que soient les propriétés de l’événement. |
| Événement déclenché par une propriété | Utilisateurs qui ont déclenché un événement spécifique avec une propriété spécifique pendant la session en cours. Les propriétés d’un événement peuvent être ajoutées à n’importe quel événement (par exemple, un événement d’évaluation d’un produit peut inclure une propriété du nombre d’étoiles). |
| Objectif de conversion | Utilisateurs ayant rempli les conditions d’un objectif défini. Par exemple, un utilisateur qui a déclenché un événement spécifique. |
| Clic d’unité | Utilisateurs ayant cliqué sur une unité de Dynamic Yield au cours de la session actuelle. |
| Clic sur un lien dynamique | Utilisateurs ayant cliqué sur un lien dynamique spécifique défini dans ce compte Dynamic Yield. |
| Paramètre URL dans la session | Utilisateurs ayant consulté une page contenant un paramètre URL spécifique au cours de la session actuelle. |
| Source de trafic | Utilisateurs arrivant via une source de trafic spécifique telle que Direct, Paid Search, Referral, Search ou Social. Pour plus de détails, consultez Sources de trafic. |
| Domaine de référence | Utilisateurs qui ont été dirigés vers votre site par un certain domaine. |
| Temps écoulé | Utilisateurs qui remplissent certaines conditions de temps depuis leur première visite, la visite précédente, ou qui ont déclenché un événement spécifique. Par exemple, vous pouvez cibler les visiteurs qui n’ont pas effectué d’achat au cours des deux dernières semaines, ou les visiteurs dont la dernière visite remonte à hier. La définition d’un jour pour cette condition est lorsque le fuseau horaire du site (défini sur l’écran General Settings, paramètres généraux) atteint minuit. |
| Catégorie d’appareil | Utilisateurs consultant votre site sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone. |
| Système d’exploitation | Utilisateurs disposant d’un système d’exploitation spécifique, tel que iOS 10, Windows 10 ou Linux. |
| Marque de l’appareil | Le fabricant du téléphone ou de la tablette utilisé (par exemple, Samsung ou Apple). |
| Navigateur | Le navigateur utilisé (par exemple Chrome ou Firefox). |
| Résolution de l’écran | Utilisateurs ayant une résolution d’écran faible (1024 px et moins), moyenne (entre 1025 et 1365 px) ou élevée (1366 px et plus). |
| Agent utilisateur | L’agent utilisateur actuel de l’utilisateur. Un agent utilisateur est une chaîne de caractères qui identifie le navigateur et le système d’exploitation auprès du serveur web. |
| Pays | Le pays dans lequel l’utilisateur se trouve actuellement. |
| Région/État | La région et l’État américain dans lesquels l’utilisateur se trouve actuellement. |
| Ville | La ville dans laquelle l’utilisateur se trouve actuellement. Seules les grandes villes sont prises en charge. La localisation est déterminée par l’IP et la précision varie entre 70 % et 90 %. |
| Météo | Les conditions météorologiques et la température actuelles ou prévues à l’endroit où se trouve l’utilisateur. |
| Attributs personnalisés | Pour les campagnes API, envoyez n’importe quel attribut de l’objet pageAttributes dans la demande de choix. Par exemple, les paramètres UTM |
| Où ? (Ciblage par les propriétés de la page) | |
| Type de page | La page actuelle est soit la page d’accueil, soit la page de catégorie, soit la page de produit, soit la page de panier. |
| Page de catégorie | La page actuelle est une page de catégorie ou une page de catégorie spécifique (telle que Vestes ou Chaussures). |
| Page d’application (institutions financières uniquement) |
La page actuelle est une page d’application, avec n’importe quel produit ; ou utilisez « contains » pour cibler une chaîne spécifique dans l’attribut contextuel (par exemple, si le panier contient les UGS « 123, 345, 567 », vous pouvez définir une condition « contains "23" » pour cibler l’expérience). |
| Page du panier |
La page actuelle est une page de panier, avec n’importe quel produit ; ou utilisez « contains » pour cibler une chaîne spécifique dans l’attribut contextuel (par exemple, si le panier contient les UGS « 123, 345, 567 », vous pouvez définir une condition « contains "23" » pour cibler l’expérience). Non disponible pour les sections des institutions financières. |
| URL de la page actuelle (personnalisation web uniquement) |
La page actuelle est une URL spécifique ou une sous-chaîne d’URL. Basé sur context.page.referrer |
| Écran actuel (personnalisation des applications uniquement) |
L’écran actuel sur lequel se trouve l’utilisateur. Basé sur context.page.location |
| Paramètre URL | La page actuelle contient un paramètre URL spécifique. |
| Évaluateur personnalisé | L’évaluateur spécifié est vrai. Les évaluateurs sont des conditions personnalisées qui peuvent être définies dans Assets › Evaluators. |
| Page produit | La page actuelle est une page produit ou une page produit spécifique (par exemple, UGS=12345) |
| Popularité des produits (vues) | Pages de produits qui ont été consultées un certain nombre de fois au cours d’une période donnée (par exemple, au moins 100 fois au cours de la journée écoulée). |
| Popularité des produits (achats) | Pages des produits qui ont été achetés un certain nombre de fois au cours d’une période donnée (par exemple, moins de 50 fois au cours de la semaine écoulée). |
| Écran actuel (SDK mobile uniquement) |
Un écran pour une application mobile est l’équivalent d’une page pour un site web. Le nom de l’écran est défini dans les appels de l’API mobile dans le paramètre uniqueID des API pageview ou trackPageView. Pour plus de détails, consultez les API pageview dans le guide sur les API iOS ou les API trackPageView dans le guide sur les API Android.. |
| Écran précédent (SDK mobile uniquement) |
Un écran pour une application mobile est l’équivalent d’une page pour un site web. Le nom de l’écran est défini dans les appels à l’API mobile dans le paramètre uniqueID des API pageview ou trackPageView. Pour plus de détails, consultez les API pageview dans le guide sur les API iOS ou les API trackPageView dans le guide sur les API Android.. |
| Quand ? (Cible par heure de la journée ou par date) | |
| Date | Sélectionnez des dates ou des plages de dates (par utilisateur ou fuseau horaire du site). |
| Jour de la semaine | Sélectionnez des jours spécifiques (comme le dimanche ou le samedi). Utile pour les expériences en week-end ou en semaine. |
| Heure de la journée |
Des plages horaires spécifiques tout au long de la journée (selon le fuseau horaire de l’utilisateur ou du site). Remarque : Dynamic Yield n’ajuste pas l’heure en fonction de l’heure d’été. |
Remarque : si vous souhaitez créer une condition qui ne figure pas dans la liste, vous pouvez utiliser JavaScript pour créer une condition personnalisée appelée évaluateur. Pour plus d’informations, consultez Évaluateurs.
Ajouter une expérience ciblée
Chaque campagne peut inclure plusieurs expériences (par exemple, une bannière de héros peut offrir des expériences différentes aux nouveaux utilisateurs par rapport à ceux qui reviennent). Pour ajouter des expériences supplémentaires avec un ciblage différent, cliquez sur l’icône « + » à gauche de l’expérience.
Si les conditions de ciblage de plusieurs expériences sont remplies, seule l’expérience définie avec la priorité la plus élevée est servie. Par exemple, si une campagne comporte deux expériences, pour les utilisateurs mobiles et le trafic de recherche (triés dans cet ordre), et qu’un utilisateur mobile arrive sur votre site à partir de Google, seule l’expérience « Utilisateurs mobiles » sera servie.
Remarque : si l’utilisateur ne remplit pas les conditions de ciblage de l’une des expériences, la campagne n’est pas diffusée du tout pour cet utilisateur.