Personnalisation 1:1 avec les variables ESP

Les variables ESP vous permettent d’utiliser les données dont vous disposez déjà et que vous utilisez dans le contexte de votre ESP, au sein d’une variation de contenu dynamique de l’appli Experience Email, afin de proposer un contenu toujours plus personnalisé et ciblé. Par exemple, vous pouvez offrir à l’utilisateur un bon d’achat ou lui communiquer son score de fidélité actualisé dans le contenu dynamique.

Description

Tout modèle de contenu dynamique peut inclure des variables ESP. Vous pouvez les définir dans le modèle ou les créer dans la variante, puis leur attribuer une valeur au moment de la création de la variante, afin de pouvoir prévisualiser le contenu. Définissez une image de repli au cas où la variable ne serait pas générée et, enfin, copiez l’extrait de code généré, qui inclut la variable.

Étape 1 : Configurer les variables ESP dans le modèle.

Lorsque vous configurez votre modèle, ajoutez la variable (telle qu’elle apparaît dans votre ESP) dans le code et définissez-la comme variable ESP. Dans cet exemple, la variable ${Name} est la variable ESP :

Étape 2 : Créer une variante avec les variables ESP.

Lorsque vous créez une variante dans le cadre d’une campagne, la variable définie dans le modèle est déjà renseignée. Vous pouvez également modifier vos variables ESP ici. Dans le champ Aperçu de la valeur, saisissez une valeur à utiliser pour visualiser la variante. Cette valeur n’est pas utilisée dans la campagne, qui se présente différemment et est personnalisée pour chaque utilisateur :

Étape 3 : Ajouter une image de repli.

Cette image sera affichée si, pour une raison quelconque, la variable ESP ne peut pas être générée :

Étape 4 : Recopiez l’extrait de code dans votre ESP.

Affichage de la variable

Lorsque vous définissez une variable ESP, ajoutez-la en tant que nouveau paramètre dans le code. Par exemple, voici ce que donne une variable FNAME (prénom) dans le code :

src="https://email-open-2.dynamicyield.com/v1/email/dc/image
/8769401/640451/640450?utm_source=dynamic%20yield&utm_medium
=email&utm_campaign=[CAMPAIGN NAME]&cuid=*|EMAIL|*&cuid_type
=email&locale=default&version=*|CAMPAIGN_UID|*&tag_ids=640450
&espV_Name=*|FNAME|*"

Lorsque l’e-mail est envoyé, votre ESP remplace la variable par la valeur appropriée. Dans cet exemple, la variable FNAME peut être remplacée par Jo, Chris ou encore Robin.

Les valeurs sont ensuite envoyées à Dynamic Yield, qui effectue le rendu de l’image avec la valeur donnée.

Conditions et restrictions relatives aux valeurs ESP

• Vous pouvez ajouter jusqu’à 2 variables ESP par variante.
• Le nom de la variable doit être unique. Si d’autres variables portent le même nom, seule la première sera utilisée.
• Les valeurs des paramètres sont limitées à 255 caractères. Si vous dépassez cette limite, le système risque d’utiliser la solution de repli.
• Les valeurs des paramètres ne peuvent pas contenir de caractères spéciaux.
• Pendant la période d’accès anticipé, jusqu’à 5 % des courriels peuvent être générés avec l’image de repli que vous avez définie (voir l’étape 3).