Il connettore Hotjar è un'estensione di Experience OS che utilizza heatmap, registrazioni di sessioni, sondaggi e widget di feedback per visualizzare le interazioni degli utenti e raccogliere preziosi feedback.
Il connettore Hotjar consente di monitorare e analizzare in tempo reale le interazioni e i comportamenti degli utenti per ogni variante proposta. Ti consentirà di ottimizzare le campagne in base agli approfondimenti raccolti attraverso i potenti strumenti di visualizzazione e monitoraggio di Hotjar.
Installare il connettore
- Nello store Experience OS, vai su Hotjar e clicca su Learn More (Ulteriori informazioni).
- Sulla pagina Hotjar, clicca su Install.
Dopo aver installato il connettore Hotjar, lo troverai nella libreria delle estensioni in Personalizzazione web. In questa sezione potrai disabilitare e abilitare il connettore, se necessario.
Visualizzare le campagne Dynamic Yield nel tuo account Hotjar
Quando l'integrazione è abilitata, puoi visualizzare le tue campagne nel tuo account Hotjar come eventi personalizzati. Per esplorare gli approfondimenti relativi a queste campagne, come hotmap, registrazioni e canalizzazioni, è possibile utilizzare la funzione di filtro di Hotjar. A quel punto potrai selezionare la specifica campagna Dynamic Yield che vuoi analizzare, per raccogliere informazioni preziose per i tuoi tentativi di ottimizzazione.
Disabilitare Hotjar per le singole campagne
Per impostazione predefinita, il connettore attiva gli eventi Hotjar per tutte le campagne. Tuttavia, lo puoi disabilitare (e riattivare) per le singole campagne utilizzando il pulsante Track campaign performance (Monitora il rendimento della campagna) nella schermata Crea campagna. Tieni presente che, se avessi installato il connettore di integrazione della piattaforma di analisi, questo comando interromperà anche l'invio di eventi a tale estensione.