Supporto multilingue

Dynamic Yield supporta siti multilingue consentendoti di:

• attivare eventi in diverse valute sullo stesso sito
• localizzare le varianti in base alla lingua/al paese
• adattare e tradurre i prodotti consigliati in base alla lingua/al paese

Supporto sulle valute negli eventi

Se i tuoi visitatori possono effettuare acquisti in più di una valuta, aggiungi delle proprietà connesse ai tuoi eventi (acquisto, aggiunta al carrello o qualsiasi attività collegata a valori in moneta). Dynamic Yield convertirà l'importo nella valuta usata nei tuoi rapporti Dynamic Yield.
Consulta i nostri Documenti per sviluppatori per maggiori informazioni sull'implementazione.

Valute supportate

Dynamic Yield attualmente supporta le seguenti valute. Se hai bisogno di una valuta che non è inclusa in questo elenco, rivolgiti al tuo Customer Success Manager.

Nota: il tasso di cambio si avvale del servizio esterno currencylayer e si aggiorna una volta al giorno alle 4 del mattino (UTC). Se dovessi aver bisogno di una conversione in tempo reale, la dovrai eseguire per conto tuo, attivando gli eventi con la valuta predefinita del sito.

Localizzazione dei contenuti

Puoi offrire contenuti diversi agli utenti a seconda delle loro impostazioni locali. Al momento è disponibile solo per campagne API, e-mail con contenuti dinamici e campagne di personalizzazione web che non si basano su feed con varianti. 

Aggiungi un contesto linguistico per ogni pagina

Se il tuo sito supporta più lingue (o versioni della stessa lingua in più paesi), chiedi allo sviluppatore di aggiungere un parametro locale (lng) al contesto di ogni pagina del tuo sito. Questo codice lng ci consentirà di utilizzare la lingua corretta. 

Consulta i nostri Documenti per sviluppatori per i dettagli sull'implementazione.

Aggiungere un contesto linguistico per le e-mail

Per supportare più lingue in Experience Email, consulta la sezione su come Configurare i parametri ESP nell'articolo principale di Experience Email.

Codici delle lingue supportate

Localizzazione delle varianti

Personalizzazione web

Per le campagne create tramite implementazione incentrata su script o API, puoi fornire una versione localizzata delle varianti ai visitatori del tuo sito nel modo seguente:

1. Assicurati che il contesto della pagina sia definito correttamente come descritto nella sezione precedente.
2. Definisci le lingue delle sezioni.
3. Definiaci valori localizzati per le singole variabili di ogni variante.
4. Per le campagne API, invia le impostazioni locali degli utenti nella richiesta di contesto della pagina (ad esempio, "locale": "fr.*"). Assicurati di fare riferimento ai codici lingua corretti.

Experience Email 

Per le campagne e-mail, puoi offrire una versione localizzata delle varianti ai tuoi utenti che ricevono posta elettronica, in qualsiasi momento, nel modo seguente:

1. Definisci le tue lingue
2. Configura il parametro ESP locale . Usa un tag di unione per inserire il valore localizzato.
3. Definisci valori localizzati per le singole variabili in ogni variante.

Gestisci le lingue delle sezioni

1. Vai alle Impostazioni generali › Gestisci lingue.
2. Clicca su "Aggiungi lingue" e seleziona le opzioni pertinenti supportate dal tuo sito.
   • Seleziona una lingua (ad esempio, en, es) se desideri localizzare i contenuti in base all'idioma, indipendentemente dal paese.
   • Seleziona una combinazione di lingua e paese (en_US, es_MX) se desideri localizzare i contenuti per i vari idiomi parlati in un paese specifico.
3. L'ordine definirà come le lingue verranno visualizzate in varianti e modelli. Trascina e rilascia le opzioni disponibili per correggerne l'ordine. Puoi eliminare una lingua cliccando sulla "X" accanto ad essa.
   

Localizza il contenuto delle varianti

Quando crei un nuovo modello o una variante, puoi vedere i simboli delle varie lingue nella scheda dedicata alle variabili. Troverai in ciascuna scheda le lingue selezionate nella sezione Gestisci lingue.

La prima scheda conterrà i valori predefiniti. Per localizzare le variabili in una lingua diversa:

1. Clicca sul simbolo della lingua desiderata.
2. Controlla la variabile che vuoi localizzare.
3. Inserisci il valore della variabile localizzata.

Una variante pubblicata su una pagina che contiene la suddetta lingua nel contesto della pagina o in un'e-mail per il quale il codice localizzato si attiva tramite il tag di unione ESP, proporrà un contenuto localizzato per le variabili selezionate e predefinito per tutte le altre.

Se una variabile fosse legata a una determinata lingua, ma lasciata vuota, renderizzeremo in corrispondenza del testo vuoto.

Per vedere come apparirà la variante all'utente:

• Dal tuo sito: clicca su Anteprima sul sito. Visualizzerai la variante in base al contesto definito per quella pagina.
• Da un'e-mail: consulta la sezione dell'anteprima della tua email dell'articolo Experience Email. Visualizzerai la variante in riferimento al parametro locale ESP.

Localizzazione dei prodotti consigliati

Puoi adattare le tue campagne di raccomandazione prodotti in base alle impostazioni locali degli utenti come segue:

• Visualizza le proprietà localizzate del prodotto
• Filtra i prodotti in base alle impostazioni locali degli utenti

Visualizza le proprietà localizzate del prodotto

Consulta la nostra documentazione per sviluppatori per maggiori informazioni sull'implementazione.

Nel feed dei prodotti, aggiungi le colonne riferite alle varie lingue con valori localizzati in base alle proprietà (come prezzo, nome o descrizione) per personalizzare i consigli in base alle impostazioni locali. Ad esempio, utilizzando nomi prodotto diversi nelle varie lingue.

Filtra i prodotti in base alle impostazioni locali degli utenti

Questa funzionalità è disponibile per Experience Email, campagne di raccomandazione web, e campagne di raccomandazione tramite API.

Se hai valori di feed diversi per ogni variante localizzata, puoi creare una regola di esclusione oppure di inclusione (non fissare) dei prodotti e filtrarli nella campagna in base alla posizione degli utenti. Ad esempio, puoi scegliere di includere solo gli articoli in vendita nella loro area.

Ad esempio, se il feed dovesse contenere le seguenti colonne:

sku	scontato	lng:FR:scontato
123	Sì	No
234	No	Sì

Puoi creare una regola che includa solo i prodotti scontati, ma che proponga valori 123 per gli utenti con impostazioni locali in FR e 234 per il resto dei visitatori.

Quando crei una regola di filtro, dopo aver scelto le proprietà (in questo caso, "scontato"), puoi optare per "In base alle impostazioni locali degli utenti":