Sebbene la homepage sia in genere il punto di accesso iniziale ai siti web, sempre più visitatori arrivano alle pagine dei prodotti, indipendentemente dal fatto che provengano da social network, ricerca organica, campagne e-mail o annunci. Per questo motivo, i brand stanno cercando di migliorare il percorso di scoperta continua per consentire ai visitatori di tornare facilmente alla pagina della categoria principale di un prodotto. Questo accorgimento è particolarmente importante per il traffico proveniente da campagne SEM e PLA, che implicano un investimento diretto nel portare visitatori al tuo sito.
Passaggio 1: crea una campagna di notifica
Ci sono varie tipologie di campagne per i siti tra cui scegliere per creare un'esperienza personalizzata sul tuo. In particolare in questo caso serve una campagna di notifica, che è più adatta per attivare messaggi discreti ai bordi dello schermo. Per iniziare, configura le impostazioni della campagna:
- Vai su Web Personalization › New Campaign e seleziona Notification.
- Assegna un Name (Nome) alla campagna. Usa un nome che definisca chiaramente questa campagna (per esempio, Category Discovery Notification).
- Assegna una Label (Etichetta) per classificare la campagna e associarla a tipologie di campagna simili (ad esempio, PDP). Se dovesse servire, potrai anche filtrare e cercare nell'intero elenco delle campagne in base a Note ed Etichette.
- Seleziona la posizione della notifica sullo schermo.
- Seleziona il Caricamento pagina come Trigger (Attivazione) per visualizzare il messaggio non appena il visitatore arriverà sulla pagina. Scopri di più sulle opzioni di attivazione.
- Definisci la Frequency (frequenza) delle Notifiche, ossia, quanto spesso vuoi che il visitatore visualizzi la notifica. Di default, la frequenza è una volta per utente, per evitare di bombardare i visitatori con troppi elementi dinamici sulla pagina.
Passaggio 2: aggiungi un'esperienza mirata
Tutte le campagne sono costituite da n esperienze. Ogni esperienza si può rivolgere a diversi segmenti di visitatori. In questo caso, ogni esperienza si rivolgerà a visitatori provenienti dalla ricerca e alla categoria corrispondente (PDP).
- Assegna un Name (Nome) all'esperienza. Usa un nome che definisca chiaramente questa esperienza (per esempio, Paid Traffic).
- Definisci le condizioni di targeting:
-
When (Chi):
- Seleziona l'opzione Traffic Source (Fonte di traffico) › Paid Search (Ricerca a pagamento).
- Clicca and.
- Aggiungi la condizione Number of Pageviews › Exactly 1 (Numero di visualizzazioni di pagina › Esattamente 1). Tale opzione ci assicura di non rivolgerci agli utenti che hanno navigato sul tuo sito, ma piuttosto a chi è arrivato direttamente su un PDP.
-
Where (Dove): seleziona la Product Page › product with property › categories › {categoria prodotto} (Pagina prodotto › prodotto con proprietà › categorie › {categoria prodotto}) (ad esempio, felpe). Se la tua categoria dovesse avere dei sottoinsiemi, come felpe con cappuccio da uomo, puoi seguire questa procedura:
- Clicca and.
- Aggiungi la condizione Product Page› is› product with property › Gender› {genere preferito} (Pagina del Prodotto› è› prodotto con proprietà › Genere› {genere preferito}).
- When (Quando): a meno che non si voglia limitare l'esposizione del banner a una data e un'ora particolari, puoi lasciarlo con il valore di default, ossia Sempre.
-
When (Chi):
Passaggio 3: crea il contenuto (variante) utilizzando un modello
Le varianti includono il contenuto che proporrai ai tuoi visitatori. Puoi creare una singola variante o più opzionni ed eseguire dei test o provare a determinare quale variante è più di gradimento del tuo pubblico.
- Clicca su New Variation (Nuova Variante).
- Espandi la raccolta di modelli Dynamic Yield e seleziona il modello Notifica di benvenuto (è il più generico e offre la massima flessibilità in molti casi).
- Assegna un Name (Nome) alla variante che ne descriva il contenuto (ad esempio, felpe). Questo nome verrà riportato nei report e ti consentirà di distinguere tra il successo di una variante rispetto a un'altra.
- Ogni modello di Dynamic Yield è composto da variables (variabili) che consentono di apportare modifiche senza l'intervento di uno sviluppatore. Puoi personalizzare i campi variabili in base alle tue preferenze. Assicurati che i tuoi contenuti corrispondano alle regole di targeting.
- Clicca su Save Variation (Salva Variante).
Passaggio 4: aggiungi ulteriori varianti di contenuto
La creazione di più varianti per una singola esperienza consente di eseguire test A/B o ottimizzare dinamicamente quali contenuti sono i migliori per il tuo pubblico. In questo particolare caso, puoi ripetere il Passaggio 3 per aggiungere un'ulteriore variante. Scopri di più sulla creazione di varianti.
- Clicca New Variation (Nuove Varianti) (in alternativa, puoi duplicare un'opzione cliccando sull'icona delle opzioni aggiuntive
)
- Crea una nuova variante per l'esperienza. Puoi modificare lo stesso modello o usarne uno diverso.
- Crea un Control Group (Gruppo di controllo): è essenziale per misurare ogni incremento. Ti consigliamo di impostare il gruppo di controllo sul 10%-15% del tuo traffico.
Passaggio 5: imposta un test A/B
Il metodo di allocazione determinerà il modo in cui le varianti verranno mostrate al pubblico di destinazione e consentirà ai test A/B di lasciare che la piattaforma assegni dinamicamente il traffico alla variante più performante.
- In questo caso, vogliamo eseguire un test A/B sulle varianti, perché ci aspettiamo di adottare l'opzione vincente per un periodo prolungato e non avere alcun vincolo temporale per la raccolta dei dati.
- Poiché l'indicatore KPI principale in questo scenario è costituito dalle conversioni, puoi selezionare gli Purchases (Acquisti) come metrica principale. Scopri di più sulla selezione della metrica principale.
- Nelle Experience advanced settings
(Impostazioni dell'esperienza avanzate), puoi mettere a punto il tipo di pubblicazione, le attribuzioni delle conversioni e le impostazioni dei test A/B di tutte le varianti di ciascuna esperienza. Ti consigliamo di lasciare le impostazioni predefinite. Scopri di più sulle opzioni di impostazione avanzate.
Passaggio 6: crea esperienze aggiuntive
- Aggiungi tante esperienze quante sono le categorie che vuoi scegliere come target e ripeti i passaggi precedenti per ogni esperienza.
-
Save & Publish (Salva e pubblica) la tua campagna.