Il modello di ricerca prodotti è uno strumento che puoi utilizzare per aiutare i visitatori del tuo sito a selezionare un prodotto, sia per se stessi che come regalo. Il modello ti consente di porre agli utenti una serie di domande prima di presentare loro una serie di opzioni di prodotti personalizzate e pertinenti. Questo sistema può far risparmiare tempo e stress all'utente, adattandosi anche ai tuoi obiettivi di marketing.
Questo articolo fornisce linee guida su come utilizzare al meglio il modello di ricerca prodotti e istruzioni su come creare una campagna che lo integri.
Fase 1: pianificare scopo e struttura
Prima di creare effettivamente lo strumento, assicurati di sapere cosa vuoi fare:
- qual è lo scopo? A chi si rivolge e cosa proporrà?
Esempi di casi d'uso:- trova un regalo (festa della mamma, Natale, anniversario),
- cercare un articolo per me (Black Friday, festa dei single),
- individuare contenuti (blog, ricette).
- Definisci domande e risposte. Le domande si devono riferire sempre a una colonna nel tuo feed prodotti, come il genere o la categoria di prodotto. La risposta sarà un valore in quella colonna. Inoltre, è possibile impostare le fasce di prezzo in cui il prodotto deve rientrare. Potrai, quindi, impostare la seguente struttura:
- Domanda 1: per chi è il regalo?
(colonna: genere o categorie; valori: bambino, donna, uomo)- Risposta a: un bambino
- Risposta b: una donna
- Risposta c: un uomo
- Domanda 2: cosa vorrebbe ricevere?
(Colonna: categorie; valori: ginnastica, gadget, camping)- Risposta a: fitness
- Risposta b: gadget
- Risposta c: attività all'esterno
- Domanda 3: qual è il budget?
- Risposta a: 0-100
- Risposta b: 100-200
- Risposta c: 200-300
- Risposta d: 300 e oltre
- Domanda 1: per chi è il regalo?
Nota:
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- I nomi delle colonne del feed dei prodotti devono essere scritti in minuscolo (prezzo, non Prezzo, e categorie, non Categorie, per esempio).
- Il nome della colonna del feed per le domande che hanno come target il budget deve essere ״price״.
- Puoi impostare la domanda sul budget in modo che sia a selezione multipla, nel qual caso chi effettua la ricerca considererà gli importi minimi e massimi.
Fase 2: creare il tuo finder
- Crea una campagna in sovrapposizione.
- Imposta il targeting della campagna e crea una nuova variante. Seleziona l'opzione predefinita di modello di ricerca prodotti.
- Crea la variante:
- Seleziona la strategia di raccomandazione per la tua campagna dal menu a discesa di selezione (ti consigliamo di usare il contesto Altro nelle impostazioni della strategia) e gestisci eventuali impostazioni aggiuntive pertinenti (numero di domande, contributo dell'affinità, etc.).
- Crea domande e risposte. Non è necessario utilizzare tutte le opzioni di domande e risposte proposte, ma solo quelle che si desiderano.
- Configura la schermata dei risultati. Tieni presenti le seguenti opzioni:
- Lazy Load: mentre il nostro motore di raccomandazione cerca i risultati più pertinenti, puoi definire il testo da visualizzare durante l'attesa.
- Se il Finder è progettato per trovare contenuti, puoi rimuovere le variabili Prezzo.
- Se il motore di raccomandazione non è in grado di restituire risultati (ad esempio, troppe regole o in conflitto), si visualizzerà la pagina Nessun risultato.
- Il modello può caricare fino a 48 elementi in una vista scorrevole, sia su desktop che su dispositivi mobili.
- Seleziona la strategia di raccomandazione per la tua campagna dal menu a discesa di selezione (ti consigliamo di usare il contesto Altro nelle impostazioni della strategia) e gestisci eventuali impostazioni aggiuntive pertinenti (numero di domande, contributo dell'affinità, etc.).
Fase 3: test e analisi
- Misura il tasso di conversione rispetto agli utenti che non sono stati esposti all'esperienza del finder.
- Utilizza gli eventi di analisi per vedere fino a che punto sono arrivati i clienti nella campagna finder (ad esempio, se hanno abbandonato dopo una domanda specifica).
- Test A/B per diverse versioni del finder (domande, risposte, lunghezza e così via)
- Analizza i difetti e applica miglioramenti.