Cronologia spesa utente è un'estensione di Experience OS basata sui dati Mastercard. Fa parte del set di estensioni Approfondimenti sulla spesa dei titolari di carta per gli emittenti di carte.
Informazioni su Approfondimenti sulla spesa dei titolari di carta
L'estensione Cronologia spesa utente ti consente di creare segmenti di pubblico in base allecondizioni di targeting correlate a utenti noti incluso il loro comportamento di spesa nell'ultimo anno e lo stato della loro carta:
- Tra più canali: portafoglio digitale, in negozio e online.
- In varie categorie: sd esempio, abbigliamento per bambini, negozi di alimentari e altri.
- Stato della carta: ad esempio, la carta è stata acquistata ma non è stata attivata, il titolare è nuovo, la carta è scaduta da poco e altro ancora.
condizioni di targeting
Cronologia spesa utente
Descrive il comportamento di spesa generale e tra canali dell'utente.
Tieni presente che la condizione L'anno scorso in questo periodo significa: il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso. Quindi, se oggi è il 1° dicembre 2023, il targeting è basato sul periodo 1-28 dicembre 2022.
| Condizione | Descrizione |
|---|---|
| Spesa totale ($) | Seleziona gli utenti in base al valore totale della loro spesa negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi o nello scorso anno, in questo periodo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso) |
| Numero totale di transazioni | Seleziona gli utenti in base al numero delle loro transazioni negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi o nello scorso anno, in questo periodo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso) |
| Spes amedia mensile ($) |
Seleziona gli utenti in base alla loro spesa media mensile tramite qualsiasi carta negli ultimi 12 mesi |
| Numero medio mensile di transazioni |
Seleziona gli utenti in base al numero totale delle loro transazioni nello scorso anno, diviso per 12 (per i nuovi titolari di carta, per il numero di mesi dalla loro prima transazione) |
| Spesa con portafoglio digitale ($) |
Seleziona gli utenti in base al valore totale della loro spesa tramite portafoglio digitale negli ultimi 1, 3, 6 o 12 mesi oppure nello scorso anno, di questo periodo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso). |
| Numero totale di transazioni tramite portafoglio digitale |
Seleziona gli utenti in base al numero delle loro transazioni tramite portafoglio digitale negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi oppure nello scorso anno, di questo periodo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso) |
| Spesa online($) |
Seleziona gli utenti in base al valore totale della loro spesa online negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi o nello scorso anno, in questo periodo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso) |
| Numero totale di transazioni online | Seleziona gli utenti in base al numero totale delle loro transazioni online negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi o nello scorso anno, in questo periodo (periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso) |
| Spesa per i pagamenti ricorrenti($) | Seleziona gli utenti in base al valore dei loro pagamenti ricorrenti con qualsiasi carta negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi oppure nello scorso anno, di questo periodo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dello scorso anno) |
| Numero totale di transazioni relative a pagamenti ricorrenti | Seleziona gli utenti in base al numero dei loro pagamenti ricorrenti con qualsiasi carta negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi oppure nello scorso anno, di questo periodo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso) |
| spesa in negozio | Seleziona gli utenti in base al valore totale della loro spesa in negozio negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi o nello scorso anno, in questo periodo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso) |
| Numero totale di transazioni in negozio | Seleziona gli utenti in base al numero delle loro transazioni in negozio negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi o nello scorso anno, in questo periodo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso) |
| Tempo dall'ultima transazione | Seleziona gli utenti in base al numero di giorni trascorsi dalla loro ultima transazione |
| Tempo dalla prima transazione | Seleziona gli utenti in base al numero di giorni trascorsi dalla loro prima transazione |
| Tempo in primi mesi su prenotazione (EMOB) | Seleziona gli utenti in base al numero di giorni nei loro primi 6 mesi |
| Numero di mesi attivi | Seleziona gli utenti in base al numero di mesi dello scorso anno in cui è stata effettuata almeno 1 transazione |
Spesa utente per categoria
Tieni presente che la condizione L'anno scorso in questo periodo significa: il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso. Quindi, se oggi è il 1° dicembre 2023, il targeting è basato sul periodo 1-28 dicembre 2022.
| Condizione | Descrizione |
|---|---|
| Categorie di spesa principali | Seleziona gli utenti che hanno speso di più nelle categorie selezionate negli ultimi 12 mesi |
| Categorie di attività principali | Seleziona gli utenti che hanno effettuato il più alto numero di transazioni nelle categorie selezionate negli ultimi 12 mesi |
| Diverrsità della spesa per categorie | Seleziona gli utenti in base alla diversità della loro spesa in varie categorie: elevata (spendono in un elevato numero di categorie), media o bassa (spendono in un basso numero di categorie) negli ultimi 12 mesi |
| Spesa su categoria ($) | Seleziona gli utenti in base al valore totale della loro spesa in una specifica sottocategoria negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi o nello scorso anno, in questo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dello scorso anno) |
| Dimensione media biglietto | Seleziona gli utenti in base alla dimensione media delle loro transazioni n una sottocategoria specifica negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi oppure nello scorso anno, di questo periodo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso) |
| Numero totale di transazioni | Seleziona gli utenti in base al numero delle loro transazioni in una sottocategoria specifica negli scorsi 1, 3, 6 o 12 mesi oppure nello scorso anno, di questo periodo (il periodo di tempo delle prossime 4 settimane, solo dell'anno scorso) |
| Categoria | Sottocategoria |
| Abbigliamento & accessori | Abbigliamento per bambini |
| Abbigliamento per la famiglia | |
| Abbigliamento da donna | |
| Abbigliamento da uomo | |
| Abbigliamento vario | |
| Gioielli e articoli da regalo | |
| Negozi di valigeria e pelletteria | |
| Articoli sportivi / Abbigliamento / Calzature | |
| Negozi di scarpe | |
| Settore automobilistico & auto | Settore automobilistico - Vendite di auto, nuove e usate |
| Carburante per automobili | |
| Settore automobilistico - Solo vendite di auto usate | |
| Vendita al dettaglio nel settore automobilistico | |
| Vendite di veicoli vari | |
| Educazione | College, Educazione universitaria |
| Elementari, medie, superiori | |
| Servizi educativi vari | |
| Elettronica | Elettronica di consumo/Elettrodomestici |
| Negozi di computer/software | |
| Forniture per fotocamere/fotografie | |
| Intrattenimento | Attività ricreative e di divertimento |
| Attività di casinò e gioco d'azzardo | |
| Spettacoli dal vivo, eventi, mostre | |
| Intrattenimento e ricreazione vari | |
| Film e altri spettacoli teatrali | |
| Squadre sportive professionistiche | |
| Noleggio di video e giochi | |
| Servizi finanziari & assicurazioni | Servizi Finanziari |
| Assicurazioni | |
| Negozi di alimentari & farmacie | Negozi che vendono birra/vino/liquori |
| Catene di farmacie | |
| Negozi di alimentari | |
| Negozi di specialità alimentari | |
| Salute & cura della persona | Cosmetici e servizi di bellezza |
| Salute/Bellezza/Forniture mediche | |
| Casa & ufficio | Arredamento/mobili per la casa |
| Centri per il miglioramento della casa | |
| Catene di fornitura per ufficio | |
| Media & arte | Negozi d'arte e artigianato |
| Librerie | |
| Musica e video | |
| Giornali e riviste | |
| Negozi che vendono articoli da regalo/casalinghi/cartoline | |
| Industrie editoriali varie | |
| Altro | Servizi pubblicitari |
| Servizi contabili e legali | |
| Segnalazione di credito al consumo | |
| Servizi di pulizia e disinfestazione | |
| Servizi per l'edilizia | |
| Servizi di corriere | |
| Noleggio di abbigliamento, uniformi, costumi | |
| Servizi di assistenza in caso di morte | |
| Servizi di lavaggio a secco, lavanderia | |
| Agenzie di consulenza per il lavoro | |
| Noleggio di attrezzature | |
| Varie | |
| Servizi di recupero delle informazioni | |
| Servizi amministrativi e di smaltimento rifiuti vari | |
| Produzione | |
| Servizi personali vari | |
| Servizi professionali vari | |
| Servizi di manutenzione e riparazione | |
| Servizi tecnici vari | |
| Servizi di fotofinitura | |
| Servizi di fotografia | |
| Pubblica amministrazione | |
| Servizi immobiliari | |
| Produzione di software, servizi di rete ed elaborazione dati | |
| Sicurezza, servizi di sorveglianza | |
| Servizi veterinari | |
| Magazzino | |
| Commercio all'ingrosso | |
| Ristoranti & mese | Bar, taverne & discoteche |
| Luoghi di ristoro | |
| Shopping al dettaglio | Agricoltura/Silvicoltura/Pesca/Caccia |
| Grandi magazzini discount | |
| Grandi magazzini | |
| Negozi di articoli generici | |
| Fioristi | |
| Negozi di articoli per animali | |
| Negozi di giocattoli | |
| Associazioni di grossisti | |
| Telecomunicazioni & cavi | Attrezzature per comunicazioni, telecomunicazioni |
| Servizi per comunicazioni, telecomunicazioni, via cavo | |
| Viaggio & turismo | Alloggi |
| Agenzie di viaggio e Tour operator | |
| Linee di volo | |
| Autobus | |
| Linee di crociera | |
| Noleggio di veicoli | |
| Ferrovie | |
| Altri servizi di trasporto | |
| Taxi & limousine | |
| Utenze | Utenze |
Carte utente
Descrive il portafoglio di carte dell'emittente e lo stato della carta per utente
| Condizione | Descrizione |
|---|---|
| Titolare carta | Seleziona gli utenti che possiedono una carta di credito, una carta di debito , una carta premium oppure una carta aziendale |
| Nome della carta Per ciascuna carta presente nel portafoglio dell'emittente |
Seleziona gli utenti in base allo stato delle loro carte:
|
Esempi di casi d'uso
Gli approfondimenti sui titolari di carta sono importantissimi per le campagne indirizzate a ogni ciclo di vita su più canali, ad esempio:
- Personalizzazione di esperienze e messaggi per incoraggiare l'uso e la spesa con carta digitale, in base al comportamento di spesa storico dell'utente e ai canali di spesa.
- Personalizzazione di messaggi ed esperienze al di fuori della piattaforma per incoraggiare l'uso e ridurre l'abbandono per gli utenti che hanno carte scadute di recente, in base alla spesa storica tra categorie e canali.
- Aumento della diversità delle categorie e promozione dell'utilizzo delle carte in categorie specifiche personalizzando le esperienze con offerte e incentivi, selezionando gli utenti in base alle loro categoria di spesa.
Prerequisiti e limitazioni
- Per ottenere la Cronologia spesa utente, contatta il tuo account manager.
Informazioni sugli Approfondimenti sulla spesa dei titolari di carte
Gli Approfondimenti sulla spesa dei titolari di carte sono un insieme di estensioni progettate per gli emittenti di carte, per creare segmenti di pubblico in base a condizioni di targeting che ti consentano di offrire ai clienti esperienze iperpersonalizzate. Le estensioni utilizzano approfondimenti sul comportamento di spesa passato degli utenti in base a dati dettagliati e sfruttano anche le tecniche di modellazione della propensione di Mastercard per prevedere il comportamento futuro.
Uso dei dati di Mastercard
Le estensioni utilizzano set di dati generati da Mastercard (che riguardano i titolari di carte Mstercard), che verranno poi forniti a ciascun emittente.
Ogni set di dati viene aggregato a livello di utente e acquisisce informazioni in base all'attività dell'utente negli ultimi 12 mesi. I dati vengono aggiornati una volta alal settimana.