"User Predictive Spend" è un'estensione di Experience OS che sfrutta i dati di Mastercard. Fa parte del set di estensioni dedicate agli approfondimenti sulle spese dei titolari di carte pensati per i relativi soggetti emittenti.
Informazioni sugli approfondimenti sulle spese dei titolari di carte
Grazie ai suoi modelli predittivi proprietari, l'estensione "User Predictive Spend" consente di creare segmenti di pubblico in base alle condizioni di individuazione degli obiettivi relative a utenti noti, come la probabilità che acquistino prodotti in categorie specifiche, l'eventuale contrazione di spesa e molti altri fattori aggiuntivi. In sostanza, puoi usare questi segmenti di pubblico nelle tue campagne per proporre offerte mirate per ogni tipo di utente.
Condizioni di targeting
User Predictive Spend si rivolge agli utenti in base alla loro probabilità di spendere in determinate categorie e al loro comportamento confrontandolo con specifici casi d'uso e azioni.
| Condizione | Descrizione |
|---|---|
| Spesa prevista per categoria | Individua gli utenti la cui probabilità di spendere nella categoria specifica è alta, media o bassa |
| Prevede le prime 3 sottocategorie ad alta spesa | Individua gli utenti che probabilmente spenderanno di più nelle sottocategorie selezionate |
| Prevede le prime 3 nuove sottocategorie da espandere |
Individua gli utenti che hanno maggiori probabilità di iniziare a spendere nella sottocategoria selezionata |
| Prevede una nuova categoria da espandere |
Individua gli utenti la cui probabilità di espandersi in una categoria selezionata sia alta, media o bassa |
| Rischio di contrazione |
Individua gli utenti la cui probabilità di contrazione è alta, media o bassa |
| Probabilità di riattivare la carta |
Individua gli utenti la cui probabilità di riattivare la propria carta è alta, media o bassa |
| Probabilità di spendere online | Individua gli utenti con probabilità di spesa online alta, media o bassa |
| Similarità con un utente di una piccola impresa | Individua gli utenti la cui similarità con un utente aziendale è alta, media o bassa |
| Categoria | Sottocategoria |
| Abbigliamento e accessori | Abbigliamento per bambini |
| Abbigliamento per la famiglia | |
| Abbigliamento donna | |
| Abbigliamento uomo | |
| Abbigliamento in genere | |
| Gioielli e articoli da regalo | |
| Negozi di valigeria e pelletteria | |
| Articoli sportivi/abbigliamento/calzature | |
| Negozi di scarpe | |
| Automobili e macchine | Vendite di auto, nuove e usate |
| Carburanti per automobili | |
| Automobili usate - solo vendita di auto | |
| Vendita al dettaglio nel settore automobilistico | |
| Vendite di veicoli vari | |
| Educazione | College, Educazione universitaria |
| Elementari, medie, superiori | |
| Servizi educativi vari | |
| Elettronica | Elettronica di consumo/elettrodomestici |
| Computer/negozi di software | |
| Fotocamere/forniture fotografiche | |
| Tempo libero | Attività ricreative e per il divertimento |
| Attività tipo casinò e gioco d'azzardo | |
| Spettacoli dal vivo, eventi, mostre | |
| Intrattenimento e attività ricreative varie | |
| Film e altri spettacoli teatrali | |
| Squadre sportive professionistiche | |
| Noleggio di video e giochi | |
| Servizi finanziari e assicurativi | Servizi finanziari |
| Assicurazioni | |
| Negozi di alimentari e farmacie | Negozi di birra/vino/liquori |
| Catena di farmacie | |
| Negozi di alimentari | |
| Negozi di specialità alimentari | |
| Salute e cura della persona | Cosmetici e saloni di bellezza |
| Salute/bellezza/forniture mediche | |
| Casa e ufficio | Arredamento per la casa/forniture |
| Centri per il fai da te | |
| Catene di forniture per ufficio | |
| Media e arte | Negozi d'arte e artigianato |
| Librerie | |
| Musica e video | |
| Giornali e riviste | |
| Articoli da regalo/casalinghi/negozi di oggettistica | |
| Industrie editoriali varie | |
| Altro | Servizi pubblicitari |
| Servizi contabili e legali | |
| Analisi del credito al consumo | |
| Servizi di pulizia e disinfestazione | |
| Servizi di costruzione | |
| Servizi di consegna | |
| Abbigliamento, uniformi, noleggio costumi | |
| Servizi di assistenza in caso di morte | |
| Lavaggio a secco, servizi di lavanderia | |
| Agenzie di consulenza per il lavoro | |
| Noleggio attrezzature | |
| Varie | |
| Servizi di raccolta informazioni | |
| Servizi amministrativi e di smaltimento rifiuti vari | |
| Settore manifatturiero | |
| Servizi personali vari | |
| Servizi professionali vari | |
| Servizi di manutenzione e riparazione | |
| Servizi tecnici vari | |
| Servizi di sviluppo e stampa | |
| Servizi per la fotografia | |
| Pubbliche amministrazioni | |
| Servizi immobiliari | |
| Produzione di software, servizi di rete ed elaborazione dati | |
| Sicurezza, servizi di sorveglianza | |
| Servizi veterinari | |
| Magazzinaggio | |
| Commercio all'ingrosso | |
| Ristoranti e mense | Bar, taverne e discoteche |
| Luoghi di ristoro | |
| Shopping al dettaglio | Agricoltura/silvicoltura/pesca/caccia |
| Grandi magazzini discount | |
| Grandi magazzini | |
| Negozi di articoli generici | |
| Fioristi | |
| Negozi per animali | |
| Negozi di giocattoli | |
| Club di acquisti all'ingrosso | |
| Telecomunicazioni e cavi | Comunicazioni, equipaggiamento per le telecomunicazioni |
| Comunicazioni, telecomunicazioni, servizi via cavo | |
| Viaggi e turismo | Alloggi |
| Agenzie di viaggio e tour operator | |
| Linee aeree | |
| Bus | |
| Linee di navi da crociera | |
| Noleggio veicoli | |
| Ferrovie | |
| Altri servizi di trasporto | |
| Taxi e limousine | |
| Strumenti utili | Strumenti utili |
Esempi di casi d'uso
- Aumenta il valore degli utenti attraverso la promozione incrociata con altri prodotti incentrati sui modelli di propensione. Offri un nuovo biglietto da visita ai visitatori che si comportano come un utente aziendale.
- Riduci il tasso di abbandono e aumenta l'utilizzo delle carte rivolgendoti agli utenti ad alto rischio di contrazione con offerte allettanti incentrate sulle categorie in cui sono più propensi a spendere.
- Aumenta la diversità delle categorie e promuovi l'utilizzo delle carte in categorie specifiche, personalizzando le esperienze con offerte e incentivi e indirizzando gli utenti in base alle categorie per le quali è più probabile che spendano o in cui si espandano.
Prerequisiti e limitazioni
- Per richiedere User Predictive Spend, contatta il tuo account manager e scopri se l'estensione è disponibile nella tua zona geografica.
Informazioni sugli approfondimenti sulle spese dei titolari di carte
Gli approfondimenti sulle spese dei titolari di carta offrono un insieme di estensioni progettate per gli emittenti di carte, che consentono di creare e gestire vari segmenti di pubblico al fine di offrire ai clienti esperienze altamente personalizzate. Le estensioni utilizzano informazioni dettagliate sul comportamento passato in fatto di spese degli utenti e sfruttano anche le tecniche di modellazione della propensione di Mastercard per prevederne comportamenti futuri.
Lavorare con i dati Mastercard
Queste estensioni utilizzano set di dati generati da Mastercard (che riguardano i titolari di carte corrispondenti), che verranno poi forniti a ciascun emittente.
Ogni set di dati verrà aggregato a livello di utente e acquisirà informazioni in base all'attività dell'utente negli ultimi 12 mesi. I dati verranno aggiornati ogni settimana.