A User Travel Spend é uma extensão do Experience OS alimentada pelos dados da Mastercard. Ela faz parte do conjunto de extensões Cardholder Spend Insights para emissores de cartões.
Sobre o Cardholder Spend Insights
A User Travel Spend permite que você direcione usuários conhecidos com base em seu histórico e comportamento preditivo de gastos relacionados a viagens. A extensão utiliza insights dos dados da Mastercard sobre gastos dentro das subcategorias de viagem (como acomodações, companhias aéreas, aluguel de veículos e muito mais) e também modelos preditivos sobre probabilidade de viajar, gastar ou expandir para novas categorias de viagens e turismo.
Condições de segmentação
A User Travel Spend segmenta os usuários com base em gastos históricos e preditivos nas seguintes categorias de viagem:
Os gastos entre fronteiras ocorrem em um país diferente daquele em que o cartão foi emitido
Os gastos domésticos ocorrem em um local semelhante ao país onde o cartão foi emitido
| Condição | Descrição |
|---|---|
| O status da viagem é | Segmenta usuários que viajaram ou não nos últimos 1, 3, 6 ou 12 meses ou na última estação |
| Probabilidade de viajar | Segmenta usuários que provavelmente viajarão |
| Gasto entre fronteiras ($) |
Segmenta os usuários com base em seu gasto total entre fronteiras |
| Número total de transações entre fronteiras |
Segmenta usuários com base em seu número de transações entre fronteiras |
| Gasto doméstico ($) |
Segmenta os usuários com base em seu total de gastos domésticos |
| Número total de transações domésticas |
Segmenta usuários com base em seu número de transações domésticas |
| Gastos em categoria de viagem ($) | Segmenta os usuários com base em seu total de gastos em uma subcategoria de viagem |
| Tamanho médio de transação da categoria de viagem | Segmenta usuários com base em seu tamanho médio de transação em uma subcategoria de viagem |
| Número total de transações da categoria de viagem | Segmenta usuários com base no número de transações em uma subcategoria de viagem |
| Previsão de gastos com viagens e turismo | Segmenta os usuários com base em sua probabilidade de gastar (alta, média ou baixa) na categoria Viagens e Turismo |
| Previsão de expansão de viagens e turismo | Segmenta os usuários com base em sua probabilidade de começar a gastar (alta, média, ou baixa) na categoria Viagens e Turismo |
Exemplos de casos de uso
- Aumente os gastos entre fronteiras, gerando benefícios lucrativos e fornecendo ofertas atraentes para usuários que provavelmente viajarão.
- Incentive os gastos em categorias de viagens com base no comportamento de gastos, promovendo ofertas altamente relevantes e personalizadas para os usuários com base em seu histórico de gastos dentro de uma categoria específica. Por exemplo, a promoção de descontos em hotéis é oferecida aos usuários que gastam muito na categoria de acomodação.
Sobre o Cardholder Spend Insights
O Cardholder Spend Insights é um conjunto de extensões projetadas para emissores de cartões, para que criem públicos-alvo com base em condições de segmentação que permitem a você oferecer experiências ultrapersonalizadas aos clientes. As extensões usam insights sobre o comportamento de gastos passados dos usuários com base em dados avançados, além de utilizar técnicas de modelagem de propensão da Mastercard para prever o comportamento futuro.
Trabalhando com dados da Mastercard
As extensões usam conjuntos de dados gerados pela Mastercard (abrangendo titulares de cartões Mastercard), que são fornecidos a cada emissor.
Cada conjunto de dados é agregado no nível do usuário e captura insights com base na atividade do usuário nos últimos 12 meses. Os dados são atualizados semanalmente.