Em geral, a Dynamic Yield não armazena informações de identificação pessoal (PII) sobre seus usuários. Se os usuários forem identificados usando um endereço de e-mail, nós o transformamos em hash antes de armazená-lo para que o endereço de e-mail não possa ser usado.
Para oferecer experiências que dependem de PII, como e-mails acionados ou exportação de públicos, você deve carregar uma lista de endereços de e-mail de opt-in contendo as informações.
O feed de endereços de e-mail de opt-in é um feed de uma única coluna com endereços de e-mail dos usuários. A Dynamic Yield pega o feed, transforma os endereços de e-mail em hashes e os compara aos hashes de endereços dos usuários já identificados. Se uma correspondência for encontrada, o endereço de e-mail original (sem hash) é armazenado em um local separado e mais seguro, e o usuário é considerado correspondente. Agora você pode enviar ao usuário e-mails acionados e pode incluir seus dados ao exportar públicos.
Criar um feed de endereços de e-mail de opt-in
Cada seção da Dynamic Yield suporta um feed de endereço de e-mail opt-in .
Para criar o feed:
- Acesse Assets > Data Feeds (recursos > feeds de dados) e clique em New (novo).
- Selecione Opted-in Email Addresses feed (feed de endereços de e-mail de opt-in).
- Clique em Get Credentials (obter credenciais) e anote os dados e credenciais do bucket do S3. Você só pode gerar novas credenciais duas vezes. Se você precisa gerar credenciais adicionais, abra um ticket de suporte.
- Prepare seu arquivo CSV de acordo com o seguinte formato:
- Tipo de arquivo: CSV
- Codificação: UTF8 encoding
- Nome do arquivo: data.csv.
- Primeira linha: "email"
- Restante das linhas: endereços de e-mail em texto simples, um por linha (até 10 milhões de linhas).
- Exemplo:
email john@gmail.com george@yahoo.com paul@outlook.com ringo@gmail.com
Observação: certifique-se de que os endereços de e-mail são válidos. Se 30% ou mais dos endereços forem inválidos, o feed não será sincronizado.
Você também pode baixar um arquivo de exemplo na parte inferior deste artigo.
- Carregue o arquivo CSV para a seguinte pasta no bucket do S3 com as informações adequadas de data:
upload_aaaa-MM-dd_HH-mm
Por exemplo: upload_2020-03-19_14-00 - Sempre que um novo arquivo for carregado, a sincronização com a Dynamic Yield será iniciada em poucos minutos.
Gerenciar feeds de endereços de e-mail de opt-in
Depois de criar o feed, ele aparecerá na lista Data Feeds (Assets › Data Feeds). Você pode ver o status da sincronização, incluindo quaisquer erros, e ver detalhes sobre o armazenamento e credenciais do S3 clicando em Feed Source Details (dados da fonte do feed). Cada usuário pode gerar as credenciais apenas duas vezes, por razões de segurança (impostas pela AWS), então anote-as em um local seguro. Se você já gerou credenciais duas vezes e precisar gerá-las novamente, entre em contato com o Suporte.
Somente endereços de e-mail válidos são processados (strings com @ no meio). Devido a restrições de privacidade, a Dynamic Yield não pode exibir o conteúdo do arquivo nem quais e-mails não foram processados.
Limitações
- O arquivo CSV pode conter até 10 milhões de endereços de e-mail.
- O feed de endereços de e-mail de opt-in suporta apenas a identificação do usuário por endereço de e-mail. A identificação por ID externo não é suportada pelo feed, apenas pelo evento msg_optin.
- O arquivo deve conter apenas endereços de e-mail de usuários que consentiram em se inscrever na seção para a qual está sendo carregado.