Compartilhar públicos entre suas seções permite que você direcione para usuários em um website com base em seus comportamentos em um website diferente. Por exemplo, se você tiver 2 websites – uma loja e um blog –, você pode direcionar a promoção de conteúdo relacionado a calçados femininos em seu blog para usuários que pertençam a um público que Comprou Calçados Femininos em sua loja. Você pode fazer isso entre quaisquer das suas seções e apps.
Depois de compartilhar um público com outras seções, os usuários no público são correspondidos com visitantes do website da seção com a qual o público é compartilhado, a cada 24 horas, à meia-noite. Eles só podem ser correspondidos se acionaram um evento com a respectiva identidade (como Signup, Login, Newsletter Subscription ou Identify User – registro, iniciar sessão, inscrição em newsletter ou identificação do usuário, respectivamente) em ambas as seções, com a mesma identidade.
Observe que os membros do público são adicionados ou removidos dos públicos compartilhados sempre à meia-noite, diferentemente de públicos comuns, que são atualizados em tempo real.
Pré-requisito
- O membro da equipe que compartilha o público no Experience OS deve ter permissões de acesso total a ambas as seções (à que compartilha e àquela com a qual é compartilhado).
- Os visitantes do website devem-se identificar pelo menos uma vez em cada um dos websites (o que pertence à seção que compartilha o público e aquele com o qual ele é compartilhado) com a mesma identidade (por exemplo, o mesmo endereço de e-mail). Isso pode ser feito disparando-se qualquer dos seguintes eventos:
- Login
- Signup
- Newsletter subscription
- Identify User
Compartilhar públicos
- Acesse o Audience Manager (gerenciador de públicos)
- Clique no ícone More Options (mais opções)
à direita do público e selecione Shared Audience (compartilhar público).
- Na caixa de diálogo do Share Audience, selecione seções e apps para dar acesso ao público, depois clique em Save (salvar).
O público agora estará disponível para direcionamento quando você criar uma nova campanha.
Direcionar para públicos compartilhados
Depois que os públicos são compartilhados com uma seção, uma condição chamada de Shared Audience (público compartilhado) aparece nas opções de direcionamento das suas campanhas. Você pode direcionar para usuários que pertençam (ou não pertençam) ao público compartilhado.