O conector do FullStory é uma extensão do Experience OS que permite que você tenha insights valiosos, otimize e melhore suas campanhas da Dynamic Yield usando a plataforma analítica FullStory.
FullStory é uma plataforma de dados proprietária que combina análise de produtos com insights qualitativos de sessões.
O conector do Fullstory permite que você dispare eventos do Fullstory quando qualquer campanha da Dynamic Yield é servida a um usuário. Na sua conta Fullstory, o conector permite que você filtre relatórios e gravações de sessões de usuários que receberam uma campanha específica, experiência ou variação, obtendo insights adicionais sobre os relatórios da Dynamic Yield.
Instale o conector
- Na loja do Experience OS, acesse o Fullstory e clique em Learn More.
- Na página do Fullstory, clique em Install.
Após instalar o conector do Fullstory, ele aparecerá em sua biblioteca de extensões, em Web Personalization. Nessa visão, você pode desativar e ativar o conector conforme o necessário.
Veja as campanhas da Dynamic Yield em sua conta do Fullstory
Suas campanhas aparecem em sua conta Fullstory como eventos personalizados. Cada evento inclui os nomes da campanha, experiência e variação. Por exemplo: "Banner de Heróis - Homens - Variação 1".
Você pode usar o conector para buscar e segmentar suas sessões. Por exemplo, se estiver testando um novo layout de página, você pode visualizar apenas gravações de usuários que receberam as variações, e ver como eles interagiram com a nova página.
Desative o Fullstory em campanhas individuais
Por padrão, o conector ativa os eventos do Fullstory para todas as suas campanhas. Porém, você pode desativar (e reativar) o conector para campanhas individuais usando o botão Track campaign performance na tela Create Campaign. Note que, se você tiver o conector Analytics Platform Integration instalado, ele também parará de enviar eventos para a extensão.