O modelo de Localizador de Produtos é uma ferramenta que você pode usar para ajudar os visitantes do seu site a escolherem um produto, seja para si mesmos ou como presente. O modelo permite que você faça aos usuários uma série de perguntas e, em seguida, apresenta opções de produtos personalizadas correspondentes. Isso pode economizar tempo e estresse para o usuário, ao mesmo tempo que se alinha aos seus objetivos de marketing.
Este artigo fornece diretrizes sobre como usar melhor o modelo de Localizador de Produtos e instruções sobre como criar uma campanha usando-o.
Passo 1: Planeje o propósito e a estrutura
Antes de construir a ferramenta, certifique-se de saber o que você quer fazer:
- Qual é o propósito? Para quem é destinado, e o que eles encontrarão?
Exemplos de casos de uso:- Encontrar um presente (Dia das Mães, Natal, aniversário)
- Encontrar um item para mim mesmo (Black Friday, Dia dos Solteiros)
- Localizador de conteúdo (blog, receita)
- Defina suas perguntas e respostas. A pergunta sempre se relaciona com uma coluna em seu feed de produtos, como gênero ou categoria de produto. A resposta é um valor nessa coluna. Além disso, você pode definir faixas de preço que o produto deve se encaixar. Então, você pode projetar a seguinte estrutura:
- Pergunta 1: Para quem é o presente?
(Coluna: gênero ou categorias; Valores: Crianças, Mulher, Homem)- Resposta a: uma criança
- Resposta b: uma mulher
- Resposta c: um homem
- Pergunta 2: O que eles gostam?
(Coluna: categorias; Valores: Academia, Gadgets, Camping)- Resposta a: fitness
- Resposta b: gadgets
- Resposta c: ao ar livre
- Pergunta 3: Qual é o seu orçamento?
- Resposta a: 0-100
- Resposta b: 100-200
- Resposta c: 200-300
- Resposta d: 300+
- Pergunta 1: Para quem é o presente?
Observações:
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- Os nomes das colunas no feed de produtos devem ser escritos em minúsculas (preço, não Price, e categorias, não Categories, por exemplo).
- O nome da coluna do feed para perguntas relacionadas ao orçamento deve ser "price".
- Você pode configurar a pergunta de orçamento para ser de seleção múltipla, caso em que o localizador considera os valores mínimos e máximos.
Passo 2: Crie seu localizador
- Crie uma campanha de sobreposição.
- Configure o direcionamento da sua campanha e crie uma nova variação. Selecione o modelo de Localizador de Produtos pronto para uso.
- Crie a variação:
- Selecione a estratégia de recomendação para sua campanha no menu suspenso (recomendamos o uso de Outro contexto na configuração da estratégia) e ajuste quaisquer configurações adicionais relevantes (número de perguntas, contribuição de afinidade).
- Construa suas perguntas e respostas. Você não precisa usar todas as opções de perguntas e respostas oferecidas, apenas quantas quiser.
- Configure a tela de resultados. Observe as seguintes opções:
- Carregamento Preguiçoso: Enquanto nosso mecanismo de recomendação procura pelos resultados mais relevantes, você pode definir um texto para exibir durante a espera.
- Se o seu Localizador for construído para encontrar conteúdo, você pode remover as variáveis de preço.
- Se o mecanismo de recomendação não conseguir retornar resultados (por exemplo, muitas regras ou regras conflitantes), uma página sem resultados é exibida.
- O modelo pode carregar até 48 itens em uma visualização rolável, tanto em desktop quanto em dispositivos móveis.
- Selecione a estratégia de recomendação para sua campanha no menu suspenso (recomendamos o uso de Outro contexto na configuração da estratégia) e ajuste quaisquer configurações adicionais relevantes (número de perguntas, contribuição de afinidade).
Passo 3: Teste e analise
- Meça a taxa de conversão em comparação com usuários que não foram expostos à experiência do localizador.
- Use os eventos analíticos para ver até onde os clientes chegaram na campanha do Localizador (por exemplo, se eles abandonaram após uma pergunta específica).
- Teste A/B diferentes versões do localizador (perguntas, respostas, comprimento, etc.)
- Analise falhas e aplique melhorias.