O Profile Anywhere faz parte da família de aplicativos Enrich Anywhere, juntamente com o Audiences Anywhere.
Essa API do lado do servidor recupera dados de afinidade do usuário gerados pela Dynamic Yield, permitindo que você ofereça experiências personalizadas aprimoradas aos seus clientes em todos os seus pontos de contato, tanto on-line quanto off-line.
Veja alguns dos principais benefícios de usar o Profile Anywhere:
- Entregue a mesma experiência personalizada de compras, on-line e presencialmente: Os representantes na loja física conhecem as preferências dos clientes e fazem recomendações personalizadas.
- Crie uma experiência positiva e personalizada de atendimento ao cliente: os representantes das centrais de contato obtêm perfis comportamentais, ricos em informações sobre engajamentos e preferências anteriores.
- Faça o ajuste fino de suas campanhas de marketing com dados de afinidade dos usuários: enriqueça suas ferramentas de marketing com dados adicionais (como afinidade e status de fidelidade), para campanhas mais personalizadas.
Comece com o Profile Anywhere
O Profile Anywhere inclui três abas: API Logs, Documentation e API Keys (registros de APIs, documentação e chaves de APIs, respectivamente).
Da primeira vez que você entra no aplicativo Profile Anywhere, ele apresenta um "estado vazio", porque você ainda não tem nenhuma informação. Para começar a chamar APIs e visualizar informações de registros (logs), você deve primeiro gerar uma chave de API:
- Acesse a aba API Keys e clique em Create Key (criar chave).
- Insira um nome para a chave, adicione observações opcionais e clique em Save (salvar).
Para usar a chave de API, clique no ícone de cópia na linha da chave de API:
Agora, você está pronto para começar a chamar suas APIs. Você pode usar as instruções e o exemplo de código na aba Documentation no OS, bem como as informações de referências de APIs e exemplos de códigos em nosso website para desenvolvedores.
Registros do Profile Anywhere
Assim que você começar a fazer chamadas de APIs, as informações dos registros serão exibidas na aba API Logs. Use-as para validar a implementação e resolver problemas de falhas nas chamadas. Por padrão, o relatório exibe todas as chamadas feitas nos últimos 7 dias, divididas em blocos de 4 horas, com indicações do número de chamadas bem-sucedidas e malsucedidas.
Você pode pesquisar solicitações específicas de APIs pelo ID da transação ou pelo CUID do usuário. Ou você pode usar os filtros no painel Filters para visualizar uma faixa de horários diferentes, ou encontrar chamadas de acordo com o status.
Clique na linha da chamada de API para visualizar informações mais detalhadas.
Limitações
- Limite de taxa: 50 chamadas por segundo